Shipping policy

  1. The shipping company which is responsible for delivering the products purchased by the customer is the following:
    • Name: Portó Budapest Kft.
    • Address: 1137 Budapest, Pozsonyi út 40. alagsor
    • Contact:
  2. The shipping costs, according to the customer’s country as follows:
    • EU, Russia and Ukraine: $9.50
    • Other countries: $10.00
  3. The estimated delivery time, according to the customer’s country as follows:
    • EU countries: 12 days
    • Russia and Ukraine: 19 days
    • Other countries: 15 days
  4. Due to COVID world wide pandemic delivery can be longer than usual.
  5. In case the customer has not received the purchased products, we recommend they contact our company using the following e-mail address:
  6. Every product or product package which has been purchased separately is to be shipped as a separate unit.
  7. Further information regarding shipping, delivery and refund that has not been detailed above is included in our Terms and Conditions.

  1. Транспортная компания, ответственная за доставку приобретенных клиентом товаров:
    • Название: Portó Budapest Kft.
    • Адрес: 1137 Будапешт, ул. Пожони 40, подвальное помещение
  2. Стоимость доставки в зависимости от страны заказчика:
    • Россия: 9,50 долларов США.
  3. Предполагаемые сроки поставки в зависимости от страны покупателя:
    • Россия: 19 дней
  4. Если покупатель не получил приобретенные товары, мы рекомендуем ему связаться с нашей компанией по следующему адресу электронной почты:
  5. Каждый товар или набор товаров, приобретенный отдельно, поставляется как отдельная единица.
  6. Дополнительная информация об отправке, доставке и возврате, которая не была подробно описана выше, включена в наши Положения и условия.